Opdracht: de Volksbank – Optimaliseren aanvraagstraat Service Center Hypotheken

Bonno en ik zijn in september van 2016 begonnen met het opzetten van een Agile/Scrum omgeving voor de Mid Office van het Service Centrum Hypotheken van de Volksbank. Hij in de rol van Agile/Scrum coach en ik in de rol van Product Owner. Zijn ervaring en kundigheid maakten dat er al snel iets stond. Zowel qua vakinhoudelijkheid als ook qua persoonlijkheid. Een goede basis waarop nog steeds verder wordt gebouwd. Ik heb Bonno leren kennen als een gedreven, energieke, ‘handen uit de mouwen’ collega die dingen voor elkaar krijgt. Fijn om mee samen te werken en cappuccino mee te drinken.

Corina van Ostaden – (Product Owner Hypothekendomein) – 10 december 2017